Эксплуатация коммерческой недвижимости без сбоев и операционного хаоса

Берём объект на обслуживание без остановки инженерных систем, проводим техническое обследование фактического состояния и выстраиваем регламентированную эксплуатацию, которая снижает количество повторяющихся инцидентов, ускоряет реакцию на технические проблемы и уменьшает нагрузку на команду Заказчика.

Работаем в Москве и МО с бизнес-центрами, торговыми объектами, офисами, гостиницами, складскими комплексами и сетевой коммерческой недвижимостью.

Получить коммерческое предложение Получить КП
Запросить техническое обследование объекта

Мы не продаём “процесс обслуживания” — мы выстраиваем управляемую систему эксплуатации.

С чего начинается работа

Перед началом обслуживания проводим техническое обследование объекта, чтобы работать не по формальному ТЗ, а по фактическому состоянию инженерных систем.

С чего начинается работа

В рамках входа на объект:

1.
Анализ Анализируем текущее состояние инженерных систем
2.
Выявление Выявляем скрытые технические риски и слабые места
3.
Фиксация Фиксируем недоработки после строительства или предыдущей эксплуатации
4.
Определение Определяем зоны потенциальных повторяющихся инцидентов
5.
Создание Формируем регламенты обслуживания под конкретный объект
6.
Подготовка Готовим рекомендации по устранению выявленных проблем

Это позволяет избежать ситуации, когда подрядчик формально выполняет договор, но проблемы объекта сохраняются.

Как меняется ситуация на объекте

До начала работы:
Отсутствует полная картина состояния инженерных систем
Проблемы устраняются точечно, но возникают повторно
Сотрудники Заказчика тратят время на контроль подрядчиков
Реакция на инциденты может быть нестабильной
Часть технических рисков скрыта
Ответственность размыта между несколькими исполнителями
После выстраивания эксплуатации:
Инженерные системы обслуживаются по регламенту, а не по факту аварий
Выявленные риски фиксируются и устраняются по приоритетам
Снижается количество повторяющихся технических сбоев
Уменьшается количество эскалаций со стороны арендаторов
Эксплуатация становится прогнозируемой
Заказчик взаимодействует с одним ответственным подрядчиком
Уменьшается необходимость постоянного ручного контроля

Наш ключевой фокус — комплексная эксплуатация инженерных систем

Мы специализируемся на технической эксплуатации как основе стабильности объекта.

Берём на себя:
Техническое обслуживание и планово-предупредительный ремонт инженерных систем зданий (ТОиР)
Аварийное реагирование
Сопровождение эксплуатации объекта
Взаимодействие с арендаторами по техническим вопросам (выдача ТУ, контроль их соблюдения при проведении ремонтов)
Координацию эксплуатационных процессов
Организацию клининга как дополнительной услуги
Организацию поиска и привлечения арендаторов как дополнительной услуги
Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями и органами местного самоуправления
Наш ключевой фокус — комплексная эксплуатация инженерных систем

Работаем по регламентам и стандартам, разработанным под конкретный объект.

Типы объектов, с которыми работаем

Торговые центры
Стрит-ритейл
Бизнес центры
Гостиницы и апарт-отели
Офисные здания
Складские комплексы
Головные офисы банков и сети дополнительных офисов
Коммерческие помещения различного назначения

Когда к нам обращаются

Чаще всего подключаемся в
ситуациях:

В этих ситуациях особенно важен корректный вход на
объект без остановки инженерной инфраструктуры.

Ввод объекта в
эксплуатацию
Неудовлетворительное
качество текущей
эксплуатации
Регулярные аварийные ситуации
Неэффективная собственная
служба эксплуатации
Необходимость выстроить
понятную систему
обслуживания
Рост числа жалоб со стороны
арендаторов
Необходимость заменить текущего подрядчика без риска для работы объекта

В этих ситуациях особенно важен корректный вход на
объект без остановки инженерной инфраструктуры.

Как проходит вход на объект

Заказчик получает понятную модель
обслуживания ещё до начала работ.

01
Аналитический этап Изучаем исходные данные по объекту
02
Технический аудит Проводим техническое обследование инженерных систем
03
Оценка рисков Фиксируем фактическое состояние и выявленные риски
04
Проектирование сервиса Формируем структуру обслуживания
05
Планирование ТО Разрабатываем график планово-предупредительного ремонта (ГППР)
06
Администрирование и коммуникации Согласовываем формат взаимодействия
07
Запуск эксплуатации Принимаем объект в эксплуатацию без остановки инженерных процессов

Заказчик получает понятную модель обслуживания ещё до начала работ.

Почему с нами работают

Почему с нами работают

Специализация на эксплуатации инженерных систем
Опыт входа на объекты с разным техническим состоянием
Работа по фактическому состоянию, а не только по документации
Регламенты, адаптированные под каждый объект
Быстрое принятие решений без лишней бюрократии
Единая зона ответственности
Обученный технический персонал
Соблюдение требований законодательства
Возможность расширения объёма обслуживания по мере необходимости
Почему с нами работают

Результат сотрудничества

Результат сотрудничества

Объект функционирует стабильно, эксплуатация становится прогнозируемой, а Заказчик получает понятную систему обслуживания без необходимости постоянного операционного контроля.

Инженерная инфраструктура работает в штатном режиме, а возникающие вопросы решаются в рабочем порядке без накопления проблем.

Получить предложение

Подготовим коммерческое предложение и предложим формат технического обследования объекта.

Получить КП
Обсудить объект

Этот сайт использует файлы cookie. Оставаясь на сайте, Вы соглашаетесь на их использование. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с информацией о наших файлах cookie и политике в отношении файлов cookie.